Можно ли вернуть деньги за бракованную видекарту

Можно ли вернуть деньги за бракованную видекарту

Всем доброго времени суток!

Сегодня принес неисправную видеокарту (пошла артефактами) в сервисный центр. Посмотрели на внешние повреждения и стали оформлять отправку видеокарты на экспертизу в Москву (сам живу в провинции).
Я спросил: «А если я захочу деньги вернуть за сломанную видеокарту, а не новую или отремонтированную?», на что мне уклончиво ответили «начальство решит».

Вопрос в следующем:
1)Если я хочу вернуть деньги, а не отремонтировать видюху, мне нужно было сейчас писать претензию на именно возврат денег, а не соглашаться на отправку на экспертизу?
2)Есть ли у меня возможность после этой экспертизы требовать возврат денег, а не получать обратно отремонтированный товар?

Коментарии

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *